Problema Blackberry World

Discussioni sul app store di BlackBerry (ex "BlackBerry App World")

Problema Blackberry World

Messaggioda Rokyz il 08/04/2015 13:00

Buongiorno a tutti,

mi sono iscritto e scrivo per segnalare un problema davvero strano che da ieri sera mi impedisce di usare le app del telefono: Ho un Blackberry Z10, con firmware 10.3.1.1565.
In pratica da ieri sera mi si è bloccato Whatsapp. Nemmeno mi caricava la schermata iniziale per poter vedere le impostazioni. Allora ho disinstallato l'app e ho scoperto che, andando in Blackberry World, non mi fa scaricare nessuna app, nemmeno nuova e gratuita dandomi il messaggio "Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta". Allora ho provato a togliere la batteria (da ieri sera fino a stamattina), rimetto la batteria e niente.
Allora ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Tutto riuscito, ma ancora ho questo problema con Blackberry World. Mentre da Amazon App Store riesco tranquillamente a scaricare app.

Blackberry World mi da come versione la 5.2.0.32

A qualcuno è già successo tutto ciò? Come potrei uscirne?
Grazie a tutti.
Rokyz
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda middux il 08/04/2015 15:47

prova così: apri BBWorld, dall'alto scegli impostazioni>generale>aggiorna BB World...
vedi se risolvi.

Ciao
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda Rokyz il 08/04/2015 15:57

Ciao, già provato. Mi si chiude BB World senza dare segni di aggiornamento. Infatti. Tutto come prima. Non scarica nulla.
Rokyz
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda middux il 08/04/2015 16:57

che si chiuda mentre fai l'aggiornamento è normale...

prova a cambiare la password al BlackBerry ID dalle impostazioni del telefono.

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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda Rokyz il 08/04/2015 17:24

Fatto anche con la password, modificata correttamente con relativa mail di notifica, provato a scaricare e stesso problema. Idem ad aggiornare. Unico dubbio che ho, che dal BB World non mi abbia chiesto la nuova password. E normale?
Rokyz
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda middux il 08/04/2015 17:33

te la chiede quando fai un acquisto di norma, oppure dalle impostazioni di pagamento...

Comunque problema molto strano. Hai provato se fa lo stesso tanto in wifi che in rete mobile?

Ciao
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda Rokyz il 08/04/2015 17:35

Sisi, indipendentemente dalla connessione. Ho sentito anche con la Vodafone per una verifica sulla Sim ed è tutto a posto. Unica prova potrei togliere la Sim e provare solo con WiFi?
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda mototopo il 08/04/2015 22:04

Rokyz ha scritto:Ho un Blackberry Z10, con firmware 10.3.1.1565.
In pratica da ieri sera mi si è bloccato Whatsapp. Nemmeno mi caricava la schermata iniziale
...
A qualcuno è già successo tutto ciò? Come potrei uscirne?


anche a me oggi in pausa pranzo :roll:

ho fatto un riavvio e tutto è tornato perfetto come al solito 8)
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda Rokyz il 09/04/2015 07:02

Ehehehehe, beato te. A me niente ancora. Sto facendo alcune prove. Purtroppo il tempo è poco stare al pc per me, quindi appena provo queste ultime cose vi faccio sapere.
Rokyz
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda whiteshark il 09/04/2015 09:17

Se non risolvi, l'unica strada è il ripristino alle condizioni di fabbrica del dispositivo.

Ciao,
Nick.
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Re: Problema Blackberry World

Messaggioda silvablack il 09/07/2015 12:11

Salve a tutti,
ormai da anni uso bb e non ho avuto mai problemi ..........a questo giro non riesco a risolvere........ho acquistato un curve 9300 (sono retrocessa dal bold 9900 perché con il semi-touch non mi trovavo bene) e tutto è andato bene nel cambio dispositivo.....ad eccezione dell'applicazione app world ...........ho seguito le indicazioni trovate nel forum e le ho eseguite tutte.....unico risultato è che adesso è comparsa icona appworld.....cliccando si apre..........carica.............si vede schermata come se funzionasse ......dopo di che mi dice che è necessario effettuare aggiornamento applicazione............confermo e dopo qualche secondo mi da il seguente messaggio:
descrittore di applicazione o manifesto non valido
attributo MID-let-Name mancante.
Ringrazio anticipatamente per l'aiuto che potrete darmi...........io lo uso per lavoro e ne ho bisogno..............
silvablack
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